Composez le numéro vert CONTACT TER : 0 800 11 40 23 (service et appel gratuits), tous les jours de 7h à 20h.

Comment déposer une réclamation SNCF ?

Comment déposer une réclamation SNCF ?

Vous pouvez contacter notre service client par téléphone (au 36 35), sur les réseaux sociaux ou via nos assistants virtuels. Voir l'article : Quels sont les TGV InOui ?

Où envoyer une lettre de réclamation à la SNCF ? Vous pouvez également rédiger une lettre de réclamation officielle, que vous pouvez adresser par courrier recommandé avec accusé de réception au Service Relation Clientèle SNCF, 62973 Arras Cedex 9.

Comment porter plainte auprès de la SNCF ? A propos d’un TER : Contactez le Centre de Relation Clients TER de votre région. En Île-de-France : le sinistre peut être déposé par e-mail à accesplus@transilien-sncf.fr ou via le formulaire de déclaration disponible dans les gares. Vous pouvez retrouver la liste des canaux de réclamation sur le site de la SNCF.

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Comment joindre un conseiller SNCF par téléphone ?

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Comment joindre un agent SNCF au téléphone ? Composez le 00 33 1 84 94 3635 et suivez simplement les instructions (coût d’un appel international, hors surcoût éventuel de votre opérateur). Ceci pourrait vous intéresser : Comment modifier un nom sur billet de train ?

36 35 est-il payé ? A partir de cet été, le 3635, le service billettique téléphonique de la SNCF, ne sera plus payant mais facturé comme un appel local.

Comment contacter TGV inouï ?

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Alors, si vous avez des questions sur TGV Inoui, il vous suffit de composer le : 01 84 94 36 35 ou 36 35 (service gratuit + tarif appel) Ceci pourrait vous intéresser : Comment joindre le service client SNCF ?

Comment contacter la SNCF par email ? Si vous souhaitez contacter le Service Clients Oui SNCF par email, merci d’utiliser l’adresse email : suggestions@serviceclient.oui.sncf.

Comment se faire rembourser un incroyable billet TGV ? Remboursement des trains TGV INOUI, TER, INTERCITÉS Billet payant avec chèques vacances : annulez votre billet si les conditions du tarif le permettent : en ligne, au 3635 ou dans un point de vente SNCF. Demandez ensuite le remboursement via le formulaire de réclamation SNCF.

Comment appeler SNCF depuis l’étranger ? en vidéo

Comment parler avec un conseiller SNCF ?

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Numéros de téléphone du service client SNCF Vous souhaitez connaître les conditions de circulation, les horaires des trains, acheter des billets, suivre ou modifier vos commandes, appelez le service client SNCF au 36 35 (sans surcoût) Les conseillers SNCF sont disponibles 7j/7 de 7h00 à 22h Lire aussi : Comment se faire rembourser un billet de train sur l’application SNCF ?

Comment contacter la SNCF par téléphone ? Numéro de téléphone SI. sncf : 36 35 (prix d’un appel local – 7j/7 et 7h à 22h)

Comment appeler le 3635 depuis l’étranger ?

Composez le 00 33 1 84 94 3635 International et suivez les instructions simples (coût d’un appel international, hors surcoût éventuel de votre opérateur). Sur le même sujet : Comment fixer le prix moyen d’une chambre d’hôtel ?

Comment contacter TGV inoui ? Ainsi, si vous avez des questions sur TGV Inoui, il vous suffit de composer le : 01 84 94 36 35 ou 36 35 (frais de service gratuits)

Quel est le mail de la SNCF ?

Pour gagner du temps et être sûr d’avoir une réponse sous 48h, vous pouvez également déposer votre réclamation directement en ligne. Ceci pourrait vous intéresser : Comment Appelle-t-on les personnes qui font du camping ? Il vous suffit d’envoyer un mail clair et détaillé à cette adresse : accesplus@sncf.fr.

Comment contacter la SNCF par mail ? Envoyer un mail au service client SNCF Selon votre situation, pour un trajet en TGV, nous vous conseillons de vous rendre sur le site officiel de la SNCF et de remplir le formulaire de réclamation. Pour un déplacement en Île-de-France, vous pouvez envoyer un mail à : accesplus@transilien-sncf.fr.

Comment appeler SNCF depuis l’étranger ?
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